隨著衛浴市場競爭日趨激烈,也出現不少衛浴企業同質化的現象,在產品同質化的背景下,衛浴企業想要取得優勝,也就只能通過營銷手段的創新來緩解市場壓力,通過不斷的嘗試尋求最佳的發展模式。其中情感營銷就是一個重要的營銷手段,如今的消費者不止看重產品本身,更看重的是服務和產品文化。
衛浴品牌需堅守
市場競爭激烈,衛浴行業的類目繁多,產品同質化越來越明顯,競爭機制不完善,這使得衛浴企業必須更專注于研發、營銷和客服等環節。在一批行業龍頭企業的帶動和相關配套融合支持下,衛浴產業逐步走向品質時代,形成獨特的競爭力和影響力。
衛浴品牌理念被貫徹和理解是企業需要真正落實的。品牌承諾就是實踐品牌理念的實質誓言。從訴說產品到訴說故事,品牌承諾必須清晰、可信、引人入勝。
這就需要首先讓每一個員工了解企業的衛浴品牌理念與品牌承諾,以及為什么它是對的。同時,提供員工們所需的工具、權能,使他們能夠確切落實企業的衛浴品牌承諾。最后,激勵,使員工們相信企業的品牌理念與品牌承諾,并了解自己在其中的角色,使之更加堅實。
衛浴體驗需到位
隨著整體經濟狀況的提升,對生活品質的追求,人們越來越注重的是服務。"顧客至上",很多企業都會打出這樣的服務口號,但按照目前售后各種投訴情況來看,很少有企業能真正做到這一點。但服務卻是衛浴企業生存最重要的要素。
當然,“物有所值”的產品在市場中仍然扮演著重要的角色,但是現在,產品僅僅是整體衛浴品牌體驗的一部分,因此僅僅專注于產品的訴求是滿足不了消費者的需求的。衛浴企業的品牌推廣需要全盤的計劃,只有做好上述工作,才能最終實現衛浴品牌與消費者的情感鏈接,推動衛浴市場的發展和進步。